Datenschutz- und Cookie-Erklärung

Datenschutzerklärung für Kunden / Website-Besucher und Cookie-Richtlinie für Website-Besucher

Alfen B.V. Hefbrugweg 79 1332 AM Almere	Alfen ICU B.V. Hefbrugweg 79 1332 AM Almere
Alfen Projects B.V. Hefbrugweg 79 1332 AM Almere	Alfen BVBA Wittewalle 1E 9000 Gent - België

Der Verarbeitungsverantwortliche im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung, im Folgenden auch „Alfen“ genannt.

A. PERSONENBEZOGENE DATEN

1. Einleitung

Alfen respektiert die Privatsphäre seiner Kunden, der Benutzer seiner Produkte und der Besucher seiner Website. Alfen behandelt alle personenbezogenen Daten gemäß den geltenden Gesetzen und Vorschriften, insbesondere gemäß der „DSGVO“ (Datenschutz-Grundverordnung).

Mittels dieser Datenschutzerklärung möchte Alfen Sie darüber informieren, wie Alfen mit Ihren personenbezogenen Daten umgeht. Darin können Sie unter anderem nachlesen, wie Alfen mit den von Ihnen angegebenen personenbezogenen Daten und den von uns erhobenen personenbezogenen Daten umgeht, wer die Empfänger der personenbezogenen Daten sind, wie diese personenbezogenen Daten erhoben werden, auf welcher Grundlage diese personenbezogenen Daten erhalten werden, zu welchen Zwecken diese personenbezogenen Daten verwendet werden, wie Sie auf Ihre Daten zugreifen können und wie Sie die Änderung oder Löschung dieser Daten verlangen können.

2. Verantwortliche

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Verarbeitung personenbezogener Daten durch Alfen B.V. und seine Schwesterunternehmen Alfen ICU B.V., Alfen Projects B.V. und Alfen BVBA, im Folgenden gemeinsam „Alfen“ genannt. Für die Verarbeitung ist grundsätzlich Alfen B.V. verantwortlich, es sei denn, ein anderes Unternehmen ist Empfänger der personenbezogenen Daten, in dem Fall ist diese Gesellschaft verantwortlich.

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz von Alfen oder zur Datenverarbeitung haben, wie beispielsweise einen Antrag auf Auskunft, Änderung oder Löschung von Daten, können Sie Ihre Fragen über die E-Mail-Adresse: privacy@alfen.com stellen. Sie können Alfen auch postalisch kontaktieren, indem Sie Ihre Nachricht senden an Alfen B.V., z. Hd. v. „Privacy“, Postfach 1042, 1300 BA , Almere, Niederlande.

Alfen hat keinen Datenschutzbeauftragten bestellt.

3. Empfang

Alfen erhält Ihre personenbezogenen Daten, wenn Sie Ihre Daten über Formulare auf unserer Website eingeben, wenn Sie Daten über ein Umfrageformular per E-Mail ausfüllen, wenn Sie über die Website eine Bestellung aufgeben, wenn Sie Dienstleistungen von Alfen beziehen, wenn Sie bestimmte Alfen-Produkte nutzen und/oder wenn Sie uns E-Mails senden, Telefongespräche zwischen Ihnen und Alfen geführt werden oder Sie in sonstiger Weise Kontakt zu Alfen-Mitarbeitern haben, beispielsweise auf Messen oder Veranstaltungen.

4. Personenbezogene Daten

Grundsätzlich müssen Sie Alfen keine personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen, um die meisten Websites von Alfen nutzen zu können.
Für die unter „5. Zweck“ genannten Zwecke kann Alfen die folgenden Kategorien personenbezogener Daten von Ihnen erheben und verarbeiten:
a. Namens- und Adressdaten;
b. Kontaktinformationen, wie Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer;
c. Das Unternehmen, für welches Sie tätig sind;
d. Ihren Lebenslauf und andere von Ihnen bereitgestellte Informationen, wenn Sie eine Bewerbung über die Website senden.
Sonstige spezifische Daten, wenn sie mittels eines von Ihnen ausgefüllten Umfrageformulars erhoben werden. Wenn Sie bestimmte Formulare auf unserer Website ausfüllen, können Sie auch zusätzliche Informationen angeben. Gleiches gilt, wenn Sie auf andere Weise mit Alfen in Kontakt stehen, beispielsweise per E-Mail, telefonischen Kontakt, auf Messen oder bei anderen Veranstaltungen. 

Alfen kann auch Informationen sammeln und verarbeiten, die über die Website oder über das Gerät, das Sie zum Besuch der Website verwenden, erhalten wurden. Hierbei kann es sich handeln um:
a. Standortdaten;
b. Informationen zu Cookies (weitere Informationen finden Sie in der „Cookie-Richtlinie“ von Alfen);
c. Daten über andere Websites, beispielsweise wenn Sie die Website von Alfen über Facebook besuchen (der Vollständigkeit halber verweist Alfen auf die Datenschutzerklärungen dieser Parteien. Alfen ist für deren Inhalt nicht verantwortlich. Wenn Sie über die Website von Alfen auf die Website eines Dritten gelangen, lesen Sie bitte sorgfältig die Datenschutzerklärung und andere Bedingungen);
d. Zu Schulungszwecken aufgezeichnete Telefongespräche.

5. Rechtsgrundlagen und Zwecke

Die oben genannten personenbezogenen Daten können aus einem der folgenden Gründe verarbeitet werden:
a. Sie haben hierzu Ihre Einwilligung erteilt (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO);
b. Die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags erforderlich, dessen Vertragspartei Sie sind (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO); oder
c. Die Verarbeitung ist erforderlich, um rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen, denen Alfen unterliegt (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).
Alfen versammelt die unter „4 Personenbezogene Daten“ angegebenen Daten von Ihnen, um Ihnen einen besseren Service bieten zu können. Insbesondere werden die personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken erhoben:
a. Um Ihre Fragen zu unseren Produkten oder Dienstleistungen beantworten und Ihnen Informationen zu unseren Produkten oder Dienstleistungen zukommen lassen zu können;
b. Um die von Ihnen angeforderten Produkte oder Dienstleistungen liefern zu können;
c. Um zu überprüfen, ob Ihre Identitäts- und Finanzinformationen im Zusammenhang mit der Lieferung unserer Produkte oder Dienstleistungen korrekt sind;
d. Um unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern;
e. Um Beschwerden über unsere Produkte oder Dienstleistungen untersuchen und nachkommen zu können;
f. Um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen und Verpflichtungen aus der Einhaltung zu erfüllen;
g. Um Ihnen E-Mails mit Informationen oder Angeboten zu unseren Produkten und Dienstleistungen zusenden zu können, die für Sie von Interesse sein könnten;
h. Im Fall einer Bewerbung über die Website, um zu beurteilen, ob Sie für die Arbeit in der Alfen-Organisation geeignet sind.

6. Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten

Alfen kann Ihre personenbezogenen Daten teilen mit:
a. Gesellschaften innerhalb der Gruppe von, wie unter „2. Verantwortliche“ beschrieben;
b. Drittanbieter, welchen wir mit Ihrem Einverständnis personenbezogene Daten durch die Verknüpfung von Konten weitergeben;
c. Verkäufer von Alfen-Produkten, wenn Sie als Privatperson Alfen-Produkte über die Alfen-Website kaufen möchten.
 
Es kann vorkommen, dass Alfen personenbezogene Daten an Dritte weitergibt, die Alfen in Bezug auf die Produkte und Dienstleistungen von Alfen unterstützen, wie z. B. den Host der Website, den Abnehmer von Umfragen, den Datenanalyseanbieter und Anbieter von Marketingunterstützung und Kundenservice. Sie haben nur dann Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten, wenn dies für die Ausübung ihrer Tätigkeit unbedingt erforderlich ist. Allen Dritten, mit denen Alfen Ihre personenbezogenen Daten teilt, ist es ausdrücklich untersagt, Ihre personenbezogenen Daten für Zwecke zu verwenden, die nicht mit der Vereinbarung zwischen Alfen und diesem Dritten übereinstimmen.
 
Alfen wird Ihre personenbezogenen Daten nicht gegen Entgelt an Dritte verkaufen oder anderweitig zur Verfügung stellen.

Sollten Aktivitäten, die unter die Alfen-Gruppe fallen, verkauft oder an ein anderes Unternehmen übertragen werden, ist es möglich, dass Ihre personenbezogenen Daten an den Berater des potenziellen Erwerbers weitergegeben werden. Im vorgenannten Fall gilt diese Datenschutzerklärung weiterhin für Ihre personenbezogenen Daten. Eine Weitergabe zu dem vorgenannten Zweck erfolgt selbstverständlich nur, nachdem geeignete Maßnahmen getroffen wurden, um die Integrität und Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten.

Grundsätzlich wird Alfen Ihre personenbezogenen Daten nicht in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums weitergeben. In keinem Fall wird Alfen Ihre personenbezogenen Daten an Dritte außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums weitergeben. Es ist jedoch nicht immer möglich zu überprüfen, wo bestimmte Daten tatsächlich gespeichert sind (denken Sie an Backup-Server). Alfen schützt Ihre personenbezogenen Daten jedoch auch in diesen Fällen durch den Abschluss von Verarbeitungsverträgen mit Dritten, die Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, in denen die Verpflichtungen aus der DSGVO an diese Dritten weitergegeben werden.

7. Ihre Rechte

Mit dieser Datenschutzerklärung versucht Alfen, Sie so umfassend wie möglich über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu informieren. Alfen hat jedoch natürlich Verständnis, wenn Sie weitere Fragen haben oder Klärungen wünschen. Eventuelle Fragen können Sie gerne über die E-Mail-Adresse: privacy@alfen.com stellen. Sie können Alfen auch postalisch kontaktieren, indem Sie Ihre Nachricht senden an Alfen B.V., z. Hd. v. „Privacy“, Postfach 1042, 1300 BA , Almere, Niederlande. Darüber hinaus können Sie auf diesem Weg unter anderem auch die nachstehenden Rechte ausüben.

Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten einzusehen oder eine Kopie davon anzufordern und/oder Ihre Daten ändern zu lassen, wenn sie sich als unrichtig oder unvollständig herausstellen. Darüber hinaus haben Sie das Recht, Ihre personenbezogenen Daten einzuschränken oder der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen. Sie haben auch das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Wenn Sie den Erhalt von E-Mails von Alfen abonniert haben, können Sie sich jederzeit über einen Link in dieser Benachrichtigung abmelden.

Beim Einreichen einer Anfrage kann Alfen Sie auffordern, Ihre Identität offenzulegen, um zu beurteilen, ob die Anfrage rechtmäßig gestellt wurde.
Alfen kann Ihnen den Zugang verweigern, wenn der Zugang das Recht auf Privatsphäre anderer Personen, zum Schutz von Geschäftsgeheimnissen oder zum Schutz des geistigen Eigentums verletzt. Sofern Ihre Daten zur Erfüllung einer Vereinbarung oder rechtlichen Verpflichtung erforderlich sind, ist es möglich, dass Alfen Ihre Daten (noch) nicht löschen kann.

Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der niederländischen Datenschutzbehörde (Autoriteit Persooonsgegevens) einzureichen.

8. Aufbewahrungsfrist

Alfen speichert Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie dies für den Zweck, für den sie erhoben wurden, erforderlich ist. Wenn Alfen Ihre Daten im Rahmen einer Vereinbarung erhalten hat, werden Ihre Daten in jedem Fall so lange aufbewahrt, wie dies zur Durchführung der Vereinbarung erforderlich ist. Wurden Ihre Daten mit Ihrer Einwilligung erhoben, werden die Daten gespeichert, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen oder die Daten für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind, je nachdem, was zuerst eintritt.

Teilweise werden personenbezogene Daten auch nachträglich im Zusammenhang mit gesetzlichen Pflichten dazu gespeichert.

9. Gewährleistung

Alfen legt Wert auf den sorgfältigen Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten. Alfen kann nicht vollständig garantieren, dass die Umgehung der von Alfen getroffenen Maßnahmen durch unbefugte Dritte nicht möglich ist, da das Internet ein offenes System ist, jedoch trifft Alfen alle geeigneten technischen und organisatorischen Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen und zu sichern, insbesondere gegen Verlust, Änderung oder unbefugten Zugriff.
Die Zugriffsrechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten werden von Alfen eingeschränkt. Es wird auch sichergestellt, dass nur die personenbezogenen Daten weitergegeben werden, die zur Erreichung der jeweiligen Zwecke erforderlich sind. Personen, die Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten haben, wurden über deren Sensibilität und den zu beachtenden sorgfältigen Umgang aufgeklärt. Sie sind auch an Vertraulichkeitsklauseln gebunden, um die Integrität und Vertraulichkeit Ihrer Daten zu gewährleisten.
Wenn Sie über die Alfen-Website auf Websites von Drittanbietern gelangen, empfehlen wir Ihnen dringend, die Datenschutzerklärung dieser Drittanbieter sorgfältig zu lesen. Alfen ist nicht verantwortlich für die Richtlinien von Drittanbietern.

10. Änderungen

Alfen behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung zu ändern, wenn sich die Richtlinie von Alfen in Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten ändert. Zum Zeitpunkt der Änderung tritt automatisch die neue Datenschutzerklärung in Kraft und ersetzt die vorherige Version der Datenschutzerklärung. Da Änderungen vorgenommen werden können, empfiehlt Alfen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu konsultieren.

B. COOKIES

1. Einleitung

Wenn Sie eine Website besuchen, werden Cookies auf Ihrem Computer, Laptop, Tablet oder Telefon gespeichert. Cookies sind Textdateien, die ein kleines Stück Information enthalten. Diese wird vom Server an einen Browser gesendet, damit der Server den Browser auf jeder Seite identifizieren kann. Auch Alfen verwendet Cookies, um einen Einblick in Ihre Präferenzen zu erhalten. Einige Funktionen der Alfen-Website sind nur zugänglich, wenn Sie Cookies akzeptieren. Soweit Cookies identifizierbare Daten enthalten (d. h. Daten, die auf eine Person zurückgeführt werden können), gilt hierfür auch die Datenschutzerklärung von Alfen.

2. Arten von Cookies

a. Technische Cookies
Die Alfen-Website verwendet technische Cookies. Diese Cookies sind notwendig, damit die Alfen-Website funktioniert, beispielsweise um ein Konto zu erstellen oder sich anzumelden.
b. Funktionale Cookies
Die Alfen-Website verwendet funktionale Cookies. Durch die Platzierung dieser Cookies erkennt Alfen Ihren Computer (oder ein anderes Gerät wie Smartphone oder Tablet). Ohne diese Cookies können bestimmte Teile und Funktionen der Website nicht richtig genutzt werden. Diese werden platziert, um bestimmte Präferenzen und Einstellungen zu erkennen, zum Beispiel Ihre persönlichen Vorlieben bezüglich der Zulässigkeit von Cookies, das Land, aus dem Sie die Website besuchen, die Sprachauswahl der Website usw. Diese Cookies können verwendet werden, um Ihnen den Besuch der Alfen-Website zu erleichtern.
Die Alfen-Website verwendet auch Material von Drittanbietern. Dieses Material stammt dann aus einer anderen Quelle und wird beispielsweise mittels eines Codes auf der Alfen-Website platziert. Hierbei können Sie zum Beispiel an YouTube-Videos denken. Auch diese Codes verwenden Cookies, damit Ihnen die Inhalte korrekt angezeigt werden. Der Vollständigkeit halber verweist Alfen auf die Cookie-Richtlinie dieser Parteien.
c. Analytische cookies
Die Alfen-Website verwendet analytische Cookies über Google Analytics. Diese Cookies sammeln anonyme Informationen darüber, wie die Website von Besuchern genutzt wird. Beispielsweise werden die Besucherstatistiken der Alfen-Website geführt, es ist möglich zu sehen, wie Sie auf die Alfen-Website gelangt sind und wie Sie die Alfen-Website nutzen, sodass Alfen einen besseren Einblick in die Funktionsweise der Website erhält.
d. Performance cookies
Die Alfen-Website verwendet Performance-Cookies, um zu sehen, ob eine Anzeige zu einem Kauf oder einer Registrierung führt.
e. Profiling-Cookies / Tracking-Cookies
Die Alfen-Website verwendet Profiling-Cookies. Diese Cookies sammeln Informationen über Ihre Internetnutzung, um Werbung an Ihre Vorlieben anzupassen und die Effektivität einer Werbekampagne zu messen. Diese Cookies werden normalerweise von einem Drittanbieter platziert, bei dem es sich um ein Netzwerk von Werbetreibenden handelt.
Darüber hinaus verwendet die Alfen-Website Tracking-Cookies, die auf der Alfen-Website platziert werden, um einen Internetnutzer zu identifizieren. Die von Ihnen besuchten Seiten können allgemeine Kenntnisse über die Nutzung einer Website vermitteln, wodurch Informationen über Ihre Interessen gewonnen werden können.
f. Social media cookies 
Die Alfen-Website verwendet Social-Media-Cookies. Auf diese Weise können Sie Sachverhalte von der Website in sozialen Medien wie Facebook, LinkedIn, Instagram oder Twitter teilen. Diese Cookies unterliegen nicht der direkten Kontrolle von Alfen, es wird empfohlen, die Datenschutzerklärung der jeweiligen Social-Media-Anbieter sorgfältig zu lesen.

3. Löschung von Cookies

Wenn Sie möchten, können Sie Cookies ablehnen. Dies können Sie über die Option „Einstellungen“ in Ihrem Internetbrowser tun. Wenn Sie mehrere Browser verwenden, müssen Sie Cookies in jedem Browser ablehnen.
Einige Cookies löschen sich automatisch, wenn Sie Ihren Webbrowser schließen, zum Beispiel Sitzungscookies. Andere Cookies bleiben bestehen, bis sie ablaufen oder aktiv gelöscht werden. Das aktive Löschen von Cookies kann über Ihren Webbrowser erfolgen. Wie Sie Ihre Cookies löschen können, unterscheidet sich je nach Webbrowser.
Bitte beachten Sie, dass bestimmte Funktionen oder Teile der Alfen-Website möglicherweise nicht mehr zugänglich oder funktionsfähig sind, wenn Sie Cookies löschen.

Auf der Website von Alfen läuft Google Analytics. Sie können Google Analytics deaktivieren, indem Sie unter folgendem Link ein Tool von Google herunterladen: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=nl

4. Webbeacons

Seiten auf der Website von Alfen können sogenannte „Webbeacons“ enthalten. Diese Webbeacons sind eine Art elektronisches Bild, das aufzeichnet, wie viele Benutzer die Seite besucht haben. Die Webbeacons werden verwendet, um die Effektivität einer Kampagne zu verfolgen.