Déclaration de confidentialité et de cookies

Politique de confidentialité pour les clients / visiteurs du site Web et politique en matière de cookies pour les visiteurs du site Web

Alfen B.V. Hefbrugweg 79 NL-1332 AM Almere	Alfen ICU B.V. Hefbrugweg 79 NL-1332 AM Almere
Alfen Projects B.V. Hefbrugweg 79 NL-1332 AM Almere	Alfen BVBA Wittewalle 1E 9000 Gent - Belgique

Le contrôleur au titre du Règlement Général sur la Protection des Données, ci-après également désigné « Alfen ».

A. DONNÉES PERSONNELLES

1. Préambule

Alfen respecte la vie privée de ses clients, des utilisateurs de ses produits et des visiteurs de son site Web. Alfen traite toutes les données personnelles conformément aux lois et réglementations applicables, notamment conformément au « RGPD » (Règlement Général sur la Protection des Données).Par cette politique de confidentialité, Alfen entend vous informer de la manière dont Alfen traite vos données personnelles. Vous trouverez ci-dessous plus d'informations sur la manière dont Alfen traite les données personnelles que vous fournissez et que nous obtenons, sur les destinataires des données personnelles, sur la façon dont ces données personnelles sont obtenues, sur la base en vertu de laquelle ces données personnelles sont obtenues, sur les fins auxquelles ces données personnelles peuvent être utilisées, sur la façon dont vous pouvez obtenir l'accès à vos données et sur la manière dont vous pouvez demander à modifier ou supprimer ces données.

2. Contrôleur 

Cette politique de confidentialité s'applique au traitement de données personnelles par Alfen B.V. et ses sociétés sœurs Alfen ICU B.V., Alfen Projects B.V. et Alfen SPRL, ci-après dénommées conjointement « Alfen ». Alfen B.V. est en principe responsable du traitement, sauf si une autre société est la destinataire des données personnelles, auquel cas cette société agit comme responsable.
Si vous avez des questions sur la politique de confidentialité d'Alfen ou sur le traitement des données, y compris, par exemple, une demande d'accès, de modification ou de suppression des données, vous pouvez envoyer vos questions à l'adresse : privacy@alfen.com. Vous pouvez également contacter Alfen par courrier en envoyant votre message à Alfen B.V., à l'attention de « Privacy », Boîte postale 1042, NL-1300 BA, Almere.

Alfen n'a pas désigné de délégué à la protection des données.

3. Obtention

Alfen obtient vos données personnelles lorsque vous soumettez vos informations par l'intermédiaire de formulaires sur notre site Web, lorsque vous soumettez des informations par l'intermédiaire d'un formulaire d'enquête par e-mail, lorsque vous passez une commande par l'intermédiaire du site Web, lorsque vous achetez des services d'Alfen, lorsque vous utilisez certains produits d'Alfen et/ou lorsque vous nous envoyez des e-mails, lorsque des appels téléphoniques sont effectués entre vous et Alfen ou lorsque vous êtes en contact avec des collaborateurs d'Alfen de toute autre manière, par exemple lors de salons ou d'événements.

4. Données personnelles

À la base, il n'est pas nécessaire de fournir de données personnelles à Alfen pour utiliser la plupart des sites Web d'Alfen.
Pour les finalités évoquées au point « 5. Finalités », Alfen peut collecter et traiter les catégories suivantes de données personnelles vous concernant :
a. Nom et adresse ;
b. Coordonnées, telles qu'adresse e-mail ou numéro de téléphone ;
c.  L'entreprise pour laquelle vous travaillez ;
d. Votre CV et autres informations fournies si vous envoyez une candidature par l'intermédiaire du site Web.
D'autres données spécifiques si elles sont collectées au moyen d'un formulaire d'enquête que vous avez rempli. Si vous remplissez certains formulaires sur notre site Web, vous pouvez également fournir des informations supplémentaires. Ceci vaut également si vous êtes en contact avec Alfen d'une autre manière, par exemple par e-mail, par téléphone ou lors de salons ou d'autres événements.
De même, Alfen peut collecter et traiter des informations obtenues par l'intermédiaire du site Web ou par l'appareil que vous utilisez pour visiter le site Web. Il peut s’agir des données suivantes :
a. Données géographiques ;
b. Informations provenant de cookies (pour plus d'informations, voir également la « politique en matière de cookies » d'Alfen) ;
c. Données provenant d'autres sites Web, par exemple lorsque vous visitez le site Web d'Alfen depuis Facebook (dans un souci d'exhaustivité, Alfen souhaite attirer votre attention sur les déclarations de confidentialité de ces parties. Alfen n'est pas responsable de leur contenu. Si vous accédez à un site Web tiers par l'intermédiaire du site Web d'Alfen, veuillez également en lire attentivement la déclaration de confidentialité et les autres termes et conditions) ;
d. Les appels téléphoniques sont enregistrés à des fins de formation.

5. Motifs et finalités légales

Les données personnelles susmentionnées peuvent être traitées sur la base de l'un des motifs suivants :
a. Vous avez donné votre consentement en ce sens (article 6, paragraphe 1, point a, RGPD ) ;
b. Le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie (article 6, paragraphe 1, point b, RGPD) ; ou
c. Le traitement est nécessaire pour remplir les obligations légales incombant à Alfen (article 6, paragraphe 1, point c, RGPD).
Alfen collecte les informations énumérées au point « 4. Données personnelles » afin de vous fournir un meilleur service. Plus spécifiquement, les données personnelles sont collectées aux fins suivantes :
a. Pour pouvoir répondre à vos questions sur nos produits ou services et vous fournir des informations sur nos produits ou services ;
b. Pour pouvoir fournir les produits ou services que vous avez demandés ;
c. Pour vérifier votre identité et vos données financières dans le cadre de la fourniture de nos produits ou services ;
d. Pour améliorer nos produits et services ;
e. Pour pouvoir examiner et suivre toute réclamation concernant nos produits ou services ;
f. Pour satisfaire aux obligations légales et répondre aux obligations découlant de cette conformité ;
g. Pour envoyer des messages par e-mail contenant des informations ou des offres sur nos produits et services susceptibles de vous intéresser ;
h. Pour évaluer votre aptitude à travailler au sein de l'organisation Alfen dans le cas d'une candidature par l'intermédiaire du site Web.

6. Destinataires de vos données personnelles

Alfen peut partager vos données personnelles avec :
a. Des sociétés du groupe Alfen, telles que mentionnées au point « 2. Responsable » ;
b. Des tiers en rapport avec lesquels vous nous avez demandé de partager des données personnelles en connectant des comptes ;
c. Des vendeurs de produits Alfen, si vous souhaitez, en tant que particulier, acheter des produits Alfen par l'intermédiaire du site Web d'Alfen.
 
Il se peut qu'Alfen partage des données personnelles avec des tiers assistant Alfen dans le cadre des produits et services d'Alfen, tels que le fournisseur d'hébergement du site Web, l'organisateur d'enquêtes, le fournisseur d'analyse de données et les fournisseurs d'assistance marketing et de service à la clientèle. Ils n'ont accès à vos données personnelles que si cet accès est strictement nécessaire à l'exercice de leurs activités. Il est explicitement interdit à tous les tiers avec lesquels Alfen partage vos données personnelles d'utiliser vos données personnelles à des fins non conformes à l'accord entre Alfen et ce tiers.
 
Alfen ne vendra ni ne fournira d'une toute autre manière vos données personnelles à des tiers contre rémunération.
Si des activités du groupe Alfen sont vendues ou cédées à une autre société, vos données personnelles peuvent être divulguées au conseiller de l'acquéreur potentiel. Dans ce cas, la présente politique de confidentialité continue de s'appliquer à vos données personnelles. Bien entendu, la communication aux fins susmentionnées n'intervient qu’une fois que des mesures appropriées ont été prises pour garantir l'intégrité et la confidentialité de vos données personnelles.En principe, Alfen ne transfère pas vos données personnelles vers des pays situés en dehors de l'Espace économique européen. En tout cas, Alfen ne transfère pas vos données personnelles à des tiers situés en dehors de l'Espace économique européen. Dans les faits, il n'est pas toujours possible de vérifier où certaines données sont stockées (par exemple les serveurs de sauvegarde). Même dans ces cas, Alfen protège vos données personnelles en concluant des accords de sous-traitance avec des tiers traitant vos données personnelles, dans lesquels les obligations découlant du RGPD sont transmises à ces tiers.

7. Vos droits

Cette politique de confidentialité d'Alfen entend vous informer de manière exhaustive du traitement de vos données personnelles. Alfen reste à votre écoute si vous avez des questions supplémentaires ou que vous avez besoin d'une clarification. Vous pouvez poser vos questions en les envoyant à l'adresse e-mail suivante : privacy@alfen.com. Vous pouvez également contacter Alfen par courrier en envoyant votre message à Alfen B.V., à l'attention de « Privacy », Boîte postale 1042, NL-1300 BA, Almere. Vous pouvez également utiliser cette adresse pour, entre autres, exercer les droits ci-dessous.
Vous avez le droit de consulter vos données personnelles ou d'en demander une copie et/ou de faire modifier vos données si elles sont incorrectes ou incomplètes. Vous avez également le droit de restreindre ou de vous opposer au traitement de vos données personnelles. Vous avez également le droit d'exiger la suppression de vos données personnelles. Si vous vous êtes inscrit pour recevoir des e-mails d'Alfen, vous pouvez vous désinscrire à tout moment en utilisant un lien mentionné dans les présentes.
Lorsque vous faites une demande, Alfen peut vous demander de vous identifier afin d'évaluer la légalité de la demande.
Alfen peut vous refuser de consulter les données si cette consultation enfreint le droit à la vie privée d'autres personnes, la protection des secrets d'affaires ou de la propriété intellectuelle. Si vos données sont nécessaires à l'exécution d'un contrat ou d'une obligation légale, il est possible qu'Alfen ne puisse pas (encore) supprimer vos données.

Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'Autorité de protection des données.

8. Délai de conservation

Alfen conserve vos données personnelles aussi longtemps qu'elles sont nécessaires à l'objectif pour lequel elles ont été collectées. Si Alfen a obtenu vos données au titre d'un contrat, vos données seront en tout cas conservées aussi longtemps que nécessaire pour l'exécution de ce contrat. Si vos données ont été obtenues avec votre consentement, elles seront conservées jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement ou jusqu'à ce que les données ne soient plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, la date la plus proche étant retenue. Dans certains cas, les données personnelles peuvent également être conservées ultérieurement en vertu d'obligations légales.

9. Garanties

Alfen attache une grande importance à une gestion soigneuse de vos données personnelles. Si Alfen ne peut pas garantir totalement l'impossibilité pour des tiers non autorisés de contourner les mesures prises par Alfen, Internet étant un système ouvert, Alfen prend néanmoins toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles et les sécuriser, notamment contre la perte, la modification ou l'accès non autorisé.
Les droits d'accès en rapport avec vos données personnelles sont limités par Alfen. Alfen veille en outre à ce que seules soient transmises les données à caractère personnel nécessaires pour atteindre les objectifs spécifiques. Les personnes ayant accès à vos données personnelles sont informées de la sensibilité de ces données et de la prudence à observer dans ce cadre. Elles sont également liées par des clauses de confidentialité afin de garantir l'intégrité et la confidentialité de vos données.Si vous accédez à des sites Web de tiers par l'intermédiaire du site Web d'Alfen, nous vous recommandons vivement de consulter les politiques de confidentialité de ces tiers. Alfen n'est pas responsable de la politique de ces tiers en la matière.

10. Modifications

Alfen se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité en cas de changement des politiques d'Alfen relatives au traitement des données personnelles. Au moment de la modification, la nouvelle politique de confidentialité entre automatiquement en vigueur et remplace la version précédente de la politique de confidentialité. Des changements pouvant être apportés, Alfen vous recommande de consulter régulièrement cette politique de confidentialité.

B. COOKIES

1. Préambule

Des cookies sont stockés sur votre ordinateur, ordinateur portable, tablette ou téléphone lorsque vous visitez un site Web. Les cookies sont des fichiers texte qui contiennent un petit élément d'information. Le serveur l'envoie au navigateur pour que le serveur puisse identifier le navigateur sur chaque page. Alfen utilise également des cookies pour connaître vos préférences. Certaines fonctions du site Web d'Alfen ne sont accessibles que si vous acceptez les cookies. Dans la mesure où les cookies contiennent des données identifiables (c'est-à-dire qu'ils peuvent être rattachés à une personne), la politique de confidentialité d'Alfen s'applique également à eux.

2. Types de cookies

a. Cookies techniques
Le site Web d'Alfen utilise des cookies techniques. Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement du site Web d'Alfen, par exemple pour la création d'un compte ou la connexion.
b. Cookies fonctionnels
Le site Web d'Alfen utilise des cookies fonctionnels. En plaçant ces cookies, Alfen reconnaît votre ordinateur (ou autre appareil tel que smartphone ou tablette). Sans ces cookies, certaines parties et fonctionnalités du site Web ne peuvent être utilisées correctement. Les cookies sont placés afin de reconnaître certaines préférences et certains paramètres, par exemple vos préférences personnelles en matière d'autorisation ou de refus des cookies, le pays à partir duquel vous visitez le site Web, le choix de la langue du site Web, etc. Ils peuvent être utilisés pour faciliter votre visite sur le site Web d'Alfen.
Le site Web d'Alfen utilise également du contenu provenant de tiers. Ce contenu provient d'une autre source et est placé sur le site Web d'Alfen, par exemple, par un code. Les vidéos YouTube sont des exemples de ce contenu. Ces codes utilisent également des cookies, afin que le contenu vous soit présenté de la bonne manière. Par souci d'exhaustivité, Alfen attire votre attention sur les politiques de cookies de ces parties.
c. Cookies analytiques
Le site Web d'Alfen utilise des cookies analytiques par l'intermédiaire de Google Analytics. Ces cookies collectent des informations anonymes sur la manière dont le site Web est utilisé par les visiteurs. Ils permettent, par exemple, de tenir à jour les statistiques de fréquentation du site Web d'Alfen et de voir comment vous accédez au site Web d'Alfen et comment vous utilisez le site Web d'Alfen. Grâce à ces informations, Alfen obtient une meilleure compréhension du fonctionnement du site Web.
d. Cookies de performance
Le site Web d'Alfen utilise des cookies de performance pour voir si des publicités conduisent à des achats ou des inscriptions.
e. Cookies de profilage / suivi 
Le site Web d'Alfen utilise des cookies de profilage. Ces cookies collectent des informations sur votre utilisation d'Internet afin d'adapter les publicités à vos préférences et de mesurer l'efficacité de campagnes publicitaires. Ces cookies sont normalement placés par des tiers, à savoir un réseau d'annonceurs.
En outre, le site Web d'Alfen utilise des cookies de suivi, qui sont placés sur le site Web d'Alfen pour identifier un internaute. Les pages que vous visitez peuvent donner des informations générales sur la façon dont un site Web est utilisé et, par conséquent, sur vos centres d'intérêt.
f. Cookies de médias sociaux 
Le site Web d'Alfen utilise des cookies de médias sociaux. Grâce à l'utilisation de ces cookies, vous pouvez partager des éléments du site Web sur les médias sociaux, tels que Facebook, LinkedIn, Instagram ou Twitter. Ces cookies ne se trouvant pas sous le contrôle direct d'Alfen, il vous est conseillé de lire attentivement les politiques de confidentialité des fournisseurs de médias sociaux respectifs.

3. Suppression de cookies

Si vous le souhaitez, vous pouvez refuser les cookies. Utilisez à cet effet l'option « paramètres » de votre navigateur Internet. Si vous utilisez plusieurs navigateurs, refusez les cookies séparément sur chaque navigateur.
Certains cookies sont automatiquement supprimés lorsque vous fermez votre navigateur, par exemple les cookies de session. D'autres cookies sont conservés jusqu'à leur expiration ou leur suppression active. Votre navigateur vous offre la possibilité de supprimer activement les cookies. La procédure pour supprimer vos cookies varie d'un navigateur à l'autre.
Nous vous rappelons que certaines caractéristiques ou parties du site Web d'Alfen peuvent ne plus être accessibles ou fonctionnelles si vous supprimez des cookies.Le site Web d'Alfen utilise Google Analytics. Vous pouvez désactiver Google Analytics au moyen d'un outil de Google en vous rendant sur le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=nl.

4. Pixels invisibles

Les pages du site Web d'Alfen peuvent contenir des « pixels invisibles ». Ces pixels correspondent à une sorte d'image électronique enregistrant le nombre d'utilisateurs ayant visité la page. Ils sont utilisés pour évaluer l'efficacité d'une campagne.